Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả sản phẩm in ấn khắc laser của chúng tôi nhằm đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng đối với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang lại những sản phẩm chất lượng, được thực hiện với sự tận tâm và chuyên nghiệp từ đội ngũ nhiều kinh nghiệm của mình.

1. Cam Kết Chất Lượng Sản Phẩm

Chúng tôi luôn cam kết cung cấp các sản phẩm in ấn khắc laser với chất lượng tốt nhất. Mỗi sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao cho khách hàng để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật hoặc vấn đề về chất lượng nào.

2. Đổi Trả Trong Thời Hạn 7 Ngày

Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong khoảng thời gian 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trong thời gian này, nếu khách hàng phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ vấn đề về chất lượng nào, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc sửa chữa sản phẩm miễn phí.

3. Điều Kiện Đổi Trả

Để thực hiện việc đổi trả, sản phẩm cần phải còn trong trạng thái nguyên vẹn và không có bất kỳ dấu hiệu sử dụng hay hư hỏng từ phía khách hàng. Chúng tôi khuyến nghị quý khách hàng kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận hàng để đảm bảo tính nguyên vẹn.

4. Tiến Trình Đổi Trả

Bước 1: Khách hàng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại quy định để thông báo về việc đổi trả sản phẩm và cung cấp thông tin chi tiết về lý do đổi trả.
Bước 2: Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra thông tin và xác nhận việc đổi trả.
Bước 3: Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách gửi sản phẩm về cửa hàng của chúng tôi.
Bước 4: Sau khi nhận được sản phẩm và kiểm tra tính nguyên vẹn, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hoặc sửa chữa nếu cần.

5. Chí Phí Vận Chuyển

Trong trường hợp đổi trả do lỗi từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về các chi phí liên quan đến việc vận chuyển. Tuy nhiên, trong trường hợp đổi trả do nguyên nhân khác, khách hàng sẽ phải tự chịu trách nhiệm về chi phí vận chuyển.

Kết Luận

Chính sách đổi trả sản phẩm in ấn khắc laser của chúng tôi nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. Chúng tôi tin rằng, thông qua chính sách này, sự hài lòng của khách hàng sẽ được đảm bảo và tạo ra một mối quan hệ lâu dài và bền vững.